Катунь
на полной скорости

ООО «Скайпарк Алтай»

В Скайпарк Джет безопасность и комфорт гостей — главный приоритет. Мы создаём не только яркие приключения, но и максимально безопасный опыт, основанный на международных стандартах, профессиональной подготовке команды и современных технологиях.

1. Важная информация о безопасности

1.1 Поездки на джетботах относятся к активным видам отдыха и, как любое приключение, связаны с определённым уровнем риска. Несмотря на высокий уровень подготовки команды и строгие стандарты безопасности, полностью исключить риск невозможно.

1.2 Катунь — мощная горная река с динамичными природными условиями. Во время поездки возможны резкие манёвры, движение по бурной воде, водные брызги, воздействие ветра, солнца и низкой температуры воды; в редких случаях возможны травмы или другие непредвиденные ситуации, связанные с особенностями активного отдыха на воде.

1.3 Решение об участии в поездке вы принимаете самостоятельно.

1.4 Допустимый минимальный рост участника поездки — 120 см, рекомендуемый минимальный возраст — 5 лет. Дети до 14 лет могут находиться в джетботе только в сопровождении взрослого, с 15 лет — участие самостоятельно.*

* Всем несовершеннолетним до 18 лет при регистрации на джетбот требуется обязательное присутствие и согласие родителя или официального опекуна.

2. Профессиональная команда

2.1 Все пилоты Скайпарк Джет проходят профессиональную подготовку, имеют необходимые лицензии и большой опыт работы на реке.

2.2 Мы постоянно совершенствуем систему управления безопасностью, стандарты технического обслуживания, подготовку экипажа и процедуры реагирования на внештатные ситуации. Безопасность на воде — главный приоритет для всей команды Скайпарк Джет.

3. Самочувствие и физическая нагрузка

3.1 Во время поездки возможны умеренные физические нагрузки и непривычные ощущения, связанные с ускорением, резкими поворотами и динамикой движения джетбота.

3.2 Пилот всегда контролирует состояние пассажиров и при необходимости адаптирует стиль управления. Если во время поездки вы почувствуете дискомфорт — сразу сообщите об этом пилоту.

4. Медицинские ограничения

4.1 Перед участием в поездке рекомендуем учитывать состояние здоровья. Риск получения травмы может быть выше при наличии:

• заболеваний сердца;
• повышенного или нестабильного давления;
• травм спины или шеи;
• низкого уровня физической подготовки;
• других медицинских ограничений.

4.2 Также следует учитывать, что участие в поездке противопоказано беременным женщинам.

4.3 Если у вас есть особенности здоровья или сомнения относительно участия, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде перед поездкой. Во время регистрации вам будет предложено ознакомиться с информацией о рисках и подтвердить готовность к участию.

5. Погодные условия и экипировка

5.1 Погода на Катуни может быстро меняться, поэтому рекомендуем:

• надевать удобную одежду и обувь;
• брать защиту от ветра и влаги;
• учитывать возможность водных брызг и прохладного ветра.

5.2 Во время поездки на вас может попадать вода, но это часть приключения. При необходимости команда предоставит защитные куртки во время экипировки.

6. Спасательное снаряжение

6.1 Для участия в поездке обязательно использование спасательного жилета.

6.2 Перед стартом наша команда:

• поможет правильно подобрать экипировку;
• проверит фиксацию жилета;
• проведёт инструктаж по безопасности.

6.3 Все средства защиты проходят регулярную проверку и соответствуют требованиям безопасности.

7. Надёжные джетботы из Новой Зеландии

7.1 Все джетботы Скайпарк Джет произведены в Новой Зеландии в соответствии со строгими стандартами Maritime New Zealand для эксплуатации на горных реках.

7.2 Каждое судно:

• проходит регулярное техническое обслуживание;
• проверяется перед выходом на маршрут;
• соответствует коммерческим стандартам безопасности.

7.3 Наши джетботы оснащены водомётными системами Hamilton Jet, обеспечивающими высокую манёвренность и полный контроль даже на мелководных участках реки.

7.4 Хотя технические неисправности крайне маловероятны, команда Скайпарк Джет подготовлена к оперативному реагированию в любых ситуациях.

ООО «Скайпарк Алтай» · г. Горно-Алтайск, 2026 г.

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика ООО «Скайпарк Алтай» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2 Настоящая Политика определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных в ООО «Скайпарк Алтай» (далее — Общество, Оператор).

1.3 ООО «Скайпарк Алтай» ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.4 Политика применяется ко всей информации, которую ООО «Скайпарк Алтай» может получить о посетителях сайта, клиентах, пользователях сервисов, контрагентах, сотрудниках и иных субъектах персональных данных.

1.5 Использование сайта ООО «Скайпарк Алтай» означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Оператор — ООО «Скайпарк Алтай», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для корректной работы сайта и аналитики.

3. Категории субъектов персональных данных

ООО «Скайпарк Алтай» может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей сайта;
• клиентов и участников мероприятий;
• пользователей онлайн-сервисов и форм бронирования;
• представителей контрагентов;
• кандидатов на вакансии;
• сотрудников Общества;
• подписчиков рекламных и информационных рассылок.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется ООО «Скайпарк Алтай», в частности, в следующих целях:

• ведение кадрового и бухгалтерского учёта;
• обеспечение соблюдения трудового, налогового, пенсионного и страхового законодательства РФ;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
• организация медицинских осмотров, инструктажей, обучения и проверки знаний работников;
• проведение предрейсовых и послерейсовых медосмотров водителей и технических осмотров транспорта;
• подбор персонала и организация практики на основании договоров с образовательными учреждениями;
• организация питания и проживания работников, выплата предусмотренных компенсаций;
• обеспечение и сопровождение основной деятельности Общества, её информационно-технологическое обеспечение;
• осуществление возврата денежных средств;
• обеспечение пропускного режима, антитеррористической и противопожарной безопасности, охраны общественного порядка;
• обеспечение безопасности работников, посетителей и участников мероприятий, сохранности имущества;
• контроль качества оказываемых услуг;
• оказание услуг по организации приключенческих, спортивных, туристических и развлекательных мероприятий;
• предоставление доступа на объекты и идентификация посетителей при повторном проходе в день посещения;
• прокат оборудования и инвентаря, фото- и видеоуслуги, трансфер и сопровождение посетителей;
• оказание первой помощи и медицинского сопровождения при необходимости;
• бронирование услуг, билетов, мероприятий и программ, предоставление парковочных мест;
• участие в программах лояльности, акциях и специальных предложениях;
• продажа билетов, сертификатов и абонементов через сайт и партнёрские сервисы;
• обработка заявок на мероприятия, корпоративные программы и групповые посещения;
• организация обратной связи, рассмотрение обращений и заявлений граждан;
• маркетинговые, рекламные и информационные рассылки при наличии согласия субъекта;
• анализ пользовательского поведения на сайте и улучшение качества сервисов;
• размещение информации о деятельности и фото-/видеоматериалов с мероприятий при наличии необходимых согласий;
• обеспечение функционирования сайта, CRM-систем, сервисов бронирования и иных информационных систем Общества.

5. Правовые основания обработки

5.1 Основаниями обработки являются нормативные акты и документы, в том числе: Конституция РФ; Трудовой, Гражданский и Налоговый кодексы РФ; ФЗ №152-ФЗ и №149-ФЗ; Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»; ФЗ №402-ФЗ, №426-ФЗ, №35-ФЗ, №69-ФЗ, №323-ФЗ, №59-ФЗ; Устав ООО «Скайпарк Алтай»; договоры с субъектами; согласия субъектов на обработку персональных данных (в том числе разрешённых для распространения); иные документы, регулирующие деятельность Общества.

5.2 В случаях, прямо не предусмотренных законодательством РФ, обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

5.3 Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки; при отзыве согласия субъектом; при выявлении неправомерной обработки; при ликвидации Общества либо прекращении его деятельности.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• информация о бронированиях и заказах;
• фото- и видеоматериалы;
• IP-адрес и cookie-файлы;
• техническая информация о действиях пользователя на сайте;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1 Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2 Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.

7.3 Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с заявленными целями.

7.4 Содержание и объём персональных данных соответствуют целям обработки.

8. Условия обработки и передачи персональных данных

8.1 Обработка осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2 ООО «Скайпарк Алтай» вправе передавать персональные данные третьим лицам: для исполнения обязательств перед пользователем; при использовании сервисов бронирования, CRM-систем и сервисов аналитики; по запросу государственных органов; в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.3 Общество не осуществляет распространение персональных данных без согласия субъекта.

9. Cookie-файлы и веб-аналитика

9.1 Сайт использует cookie-файлы и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналитические инструменты.

9.2 Cookie-файлы используются для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей, повышения удобства использования, персонализации контента и улучшения качества сервисов.

9.3 Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера.

9.4 Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается на использование cookie-файлов.

10. Фото- и видеосъёмка

10.1 Во время посещения объектов ООО «Скайпарк Алтай» может осуществляться фото- и видеосъёмка.

10.2 Материалы могут использоваться для обеспечения безопасности, в маркетинговых и рекламных целях, для публикации на сайте и в социальных сетях, для создания информационных материалов.

10.3 Использование изображений осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

11. Защита персональных данных

11.1 Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.2 Общество обеспечивает ограничение доступа к персональным данным, использование средств антивирусной защиты, защиту информационных систем, контроль действий сотрудников и их обучение требованиям законодательства о персональных данных.

11.3 Запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

12. Сроки хранения персональных данных

12.1 Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо сроки, установленные законодательством РФ.

12.2 По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных; отзывать согласие на обработку; ограничивать способы обработки; обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в судебном порядке.

14. Контактная информация

ООО «Скайпарк Алтай»
Юридический адрес: 659650, Алтайский край, м.р-н Алтайский, с.п. Алтайский Сельсовет, с. Алтайское, ул. Ключевая, вл. 45А
ОГРН: 1252200009016 · ИНН: 2232012232
Телефон: 8 800 100-42-07 · E-mail: altay@skypark.ru
Сайт: altay.skypark.ru

15. Заключительные положения

15.1 Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

15.2 Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте ООО «Скайпарк Алтай».

15.3 Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

15.4 Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

ООО «Скайпарк Алтай»

1. Для выбора оплаты услуг на нашем сайте необходимо нажать кнопку «Забронировать» и следовать дальнейшей инструкции. Безопасность платежей и конфиденциальность информации в ООО «Скайпарк Алтай» имеет наивысший приоритет.

2. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР, а также СБП. Оплата происходит через безопасный платёжный шлюз PayKeeper.

3. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платёжной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

4. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

ООО «Скайпарк Алтай»

1. Термины и определения

1.1 Компания — юридическое лицо ООО «Скайпарк Алтай» (ИНН 2232012232), предоставляющая услуги поездки на скоростных катерах (джетботах) по реке Катунь по адресу Алтайский край, ОЭЗ Бирюзовая Катунь, урочище Талдушка, а также иные развлекательные услуги, относящиеся к видам активного отдыха.

1.2 Интернет — глобальная компьютерная коммуникационная сеть общего пользования.

1.3 Магазин — официальный сайт Компании, предназначенный для удалённого онлайн-бронирования и предварительной оплаты услуг Компании, находящийся в Интернете по web-адресу altay.skypark.ru, а также физическая точка продаж Компании, находящаяся на территории ОЭЗ Бирюзовая Катунь, урочище Талдушка.

1.4 Личный кабинет — персонализированный кабинет в Интернет-Магазине, доступ к которому клиент получает после прохождения процедуры регистрации и авторизации с предоставлением соответствующих персональных данных.

1.5 Покупатель — физическое лицо, владелец банковской карты, данные которого были использованы для оплаты услуг в Магазине, либо физическое лицо, непосредственно оплатившее услуги Компании наличным способом в точке продаж Компании.

1.6 Владелец заказа — физическое лицо, персональные данные (имя, телефон) которого были использованы Покупателем при оформлении билета в Интернет-Магазине, а также фактически обладающее доступом к электронной почте, которая была указана Покупателем при покупке, либо физическое лицо, непосредственно для которого были оплачены услуги Компании наличным способом в точке продаж Компании.

1.7 Заказ — электронное письмо либо бумажный документ, подтверждающие оплату в Магазине услуг Компании, с наличием уникального № Заказа, подтверждающее право Владельца заказа на получение оплаченной услуги, согласно приобретённому тарифу.

1.8 Кассовый чек — электронный либо бумажный платёжный документ, содержащий фискальные признаки, отправленный Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оплате заказа в Интернет-магазине, либо физически выданный Покупателю при оплате услуг Компании в точке продаж Компании.

2. Правила возврата

2.1 По инициативе Покупателя частичный / полный возврат стоимости Заказа производится только в рамках соответствующих оплаченных тарифов, по которым со стороны Компании не были оказаны услуги Владельцу заказа, за исключением случаев, описанных в п. 2.2.

2.2 Возврат не осуществляется по Заказу за невостребованные забронированные тарифы, в случаях неявки / несвоевременной явки / неполной явки оформленного в заказе количества гостей. При предварительном уведомлении Компании за 3 дня до даты бронирования, оплаченный заказ по инициативе текущего Владельца может быть полностью либо частично переоформлен на другое лицо.

2.3 Администрация Компании оставляет за собой право организовывать и планировать возможное временное / постоянное прекращение оказания услуг в целях обеспечения безопасности гостей, а также по техническим причинам для проведения регламентных профилактических работ, из-за неблагоприятных погодных условий или действия обстоятельств непреодолимой силы.

2.4 Для частичного / полного возврата стоимости Заказа необходимо скачать и заполнить форму заявления на возврат денежных средств, далее направить его заполненную скан-копию на почту altay@skypark.ru в ответном письме по Заказу, приложив также скан-копию документа, удостоверяющего личность заявителя, и копию Кассового чека.

2.5 Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 дней с момента подачи покупателем всех необходимых документов. Если последний день, когда должен быть произведён возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведён в первый рабочий день за выходным (праздничным) днём.

2.6 После осуществления Компанией возврата, денежные средства поступают на счёт Покупателя в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Компания не несёт ответственности за задержки в получении возвращаемых денежных средств Покупателем билета. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств со счёта Компании.

2.7 Возврат денежных средств осуществляется только тем методом, которым была совершена оплата; при оплате банковской картой — возврат осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата Заказа.

2.8 Если карта, с которой совершена оплата, была перевыпущена в связи с истечением срока её действия, то денежные средства поступят автоматически на новую карту, привязанную к этому счёту. Если карта была утеряна / заблокирована / аннулирована по иным причинам, то денежные средства поступят на расчётный счёт этой карты, и вы сможете получить их, обратившись с паспортом в банк-эмитент. Только в случае, если операция возврата будет отклонена банком-эмитентом и денежные средства вернутся обратно в наш банк, могут быть рассмотрены иные варианты возврата.

2.9 В случае невозможности получения услуг Компании по вине администрации Компании, а также в случае, когда услуги, за которые была внесена оплата, не могут быть оказаны в связи с закрытием на техническое обслуживание или по причине неблагоприятных условий, стоимость билета возвращается покупателю в порядке, предусмотренном настоящей Политики и действующим законодательством РФ.